Gizlilik politikası

Son güncelleme: 15 Ekim 2026. Glosira web sitesi ve uygulaması.

Glosira dil öğrenmenize yardımcı olur. İlerlemenizi kaydetmek, tekrarları planlamak ve hataları düzeltmek için verilere ihtiyaç duyarız. Kişisel verileri satmaz ve üçüncü taraf reklam takip araçlarını kullanmayız.

1. Verilerinizden kim sorumlu?

Bu politika glosira.com, app.glosira.com web uygulaması ve Android, iPhone, iPad ile Apple Silicon çipli Mac için Glosira uygulamalarını kapsar.

Hizmetin sahibi: Andrew Gorbachev.
Verilerinizle ilgili sorularınız için iletişim adresi: sensei@glosira.com.

2. Kullandığımız veriler

Hesap. Hesap kimliği, kullanıcı adı, seçtiğiniz avatar, sağlarsanız e-posta adresiniz ve şifrenizin kriptografik özeti (hash). Kayıt olurken veya giriş yaparken şifreniz güvenli bağlantı üzerinden sunucuya iletilir; veritabanında şifrenin özeti saklanır.
Öğrenme. Seçilen kurslar, tamamlanan dersler, alıştırma ve sınav sonuçları, öğrenilen kelimeler ve yazı işaretleri, tekrar bilgileri, deneyim puanları, kuşaklar ve öğrenme seriniz. Kayıt olmadan öğrenirken de bir kimlik ve ilerleme bilgisi içeren misafir kaydı oluşturulur.
Sosyal özellikler. Diğer kullanıcıları takip etme bilgileri, tebrikler ve bunlarla ilgili bildirimler.
Bildirimler ve hatalar. Gönderdiğiniz hata bildiriminin metni, alıştırma ve cevap bilgileri ile teknik hata raporları: ekranın adresi, uygulama ve tarayıcı sürümleri, hata açıklaması ve mevcut olduğunda oturum ve kullanıcı kimlikleri.
Teknik kayıtlar ve dahili istatistikler. Sunucuyla bağlantı kurarken kullanılan IP adresiniz, isteğin zamanı ve adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, etkinlik tarihleri ve özellik kullanım olayları. Bağlantıda bulunan UTM etiketleri ve yönlendirme kaynağı kayıt sırasında saklanır. Bunlar, kullanıcıların hizmeti nasıl bulduğunu ve nerelerde zorlandığını anlamamıza yardımcı olur.
Apple cihazlarındaki anlık bildirimler. Sunucumuzda hesabınıza bağlı bir APNs belirteci ve uygulama kurulum kimliğinin yanı sıra son gönderimin zamanı ve alıcısının kimliği gibi teknik gönderim kayıtlarını saklarız. Bu veriler bildirimlerin iletilmesini sağlar ve yinelenen gönderimleri önlemeye yardımcı olur.

Kişilerinize, kameranıza, mikrofonunuza veya kesin konumunuza erişim istemez, reklam kimliğinizi toplamaz ve diğer uygulamalardaki etkinliklerinizi takip etmeyiz.

3. Bu verilere neden ihtiyaç duyuyoruz?

Hesap verileri giriş yapmanızı ve sonuçlarınızı kaydetmenizi sağlar. Öğrenme verileri kursa kaldığınız yerden devam etmenizi sağlar ve neleri tekrar edeceğinizi belirler. Sosyal veriler arkadaş özellikleri ve sıralamalar için kullanılır. Hata bildirimleri ve teknik kayıtlar hataları düzeltmemize, hizmeti kötüye kullanımdan korumamıza ve dersleri iyileştirmemize yardımcı olur. Dahili istatistikler hizmet kullanımını ve yönlendirme kaynaklarını değerlendirmek içindir; kişiselleştirilmiş reklam amacıyla reklam ağlarıyla paylaşılmaz.

4. Diğer kullanıcılar neleri görebilir?

Sosyal bölümlerde kullanıcı adınız, avatarınız, öğrendiğiniz diller, kuşaklarınız, deneyim puanlarınız, seriniz, genel ilerlemeniz, kayıt tarihiniz ve takipçi ile takip edilen kişi sayılarınız gösterilebilir. Görünmesini istemiyorsanız gerçek adınızı kullanmayın. E-posta adresiniz, şifreniz ve teknik kayıtlarınız herkese açık profilinizde gösterilmez.

5. Cihazda saklanan veriler ve bildirimler

Tarayıcı ve uygulama; oturum açma anahtarınızı, ayarlarınızı, seçilen kursu ve önbellekteki içerikleri yerel olarak saklar. Böylece oturumunuz açık kalır ve dersler daha hızlı yüklenir. Tarayıcı veya uygulama verilerini temizlemek yerel bilgileri kaldırır, ancak sunucudaki hesabınızı silmez. Misafir hesabında bu verileri temizlemek, ilerlemenize erişiminizi kaybetmenize yol açabilir.

Android uygulaması öğrenme hatırlatmaları gösterebilir ve bunları almak için sunucumuza düzenli aralıklarla bağlanabilir. Bildirimleri Glosira ayarlarından ve Android sistem ayarlarından kapatabilirsiniz. İzin gerektiren Android sürümlerinde uygulama bildirim izni ister. İşletim sistemi, cihaz ayarlarınıza ve bu özelliği sağlayan kuruluşun politikalarına göre uygulama verilerini yedekleyebilir.

Uygulama, iPhone, iPad ve Apple Silicon çipli Mac’te öğrenme hatırlatmalarını ve uygulama bildirimlerini iletmek için Apple Push Notification service (APNs) hizmetini kullanır. Uygulama bildirim izni ister. Kurulum kimliği ve hesap bağlantısını yönetmek için kullanılan teknik veriler cihazda da yerel olarak saklanır.

Bildirimleri Glosira ayarlarından kapatabilirsiniz: bu ayar kaydedildikten sonra sunucu hesabınıza yeni bildirim göndermez, ancak belirteç ve kurulumun hesap bağlantısı otomatik olarak silinmez. Glosira bildirimlerini Apple cihazınızın sistem ayarlarından da kapatabilirsiniz. Daha önce gönderilen bildirimler Bildirim Merkezi’nde kalabilir.

6. Verilerinizi kimler alır?

Hizmeti sürdürmek için hizmet sahibi ve yetkili yöneticilerin verilere erişmesi gerekir. Sunucu ve ağ altyapısı sağlayıcıları, web sitesini barındırmak, istekleri iletmek ve bilgileri saklamak için gerekli verileri işler. Geçerli mevzuat gerektiriyorsa veriler ayrıca paylaşılabilir.

Ders sesleri önceden hazırlanır. Bir dersi dinlemek, cevaplarınızı ses üretim hizmetlerine göndermez. Google Play üzerinden yükleme yaptığınızda veya sistem özelliklerini kullandığınızda Google ve diğer sağlayıcılar kendi politikalarına göre veri işleyebilir.

Anlık bildirimleri iletmek için Apple’a APNs belirtecini ve bildirim içeriğini göndeririz. Apple bu verileri, kendi gizlilik politikasına göre APNs hizmetini sağlamak için işler. App Store’dan yükleme yaptığınızda Apple kendi kurallarına göre başka verileri de işleyebilir.

7. Verilerinizi nasıl koruyoruz?

Web sitesi ve uygulama veri aktarımında HTTPS kullanır. Şifreler kriptografik özet olarak saklanır; sunucuya ve veritabanına erişim sınırlıdır. Şifrenizi veya oturum açma anahtarınızı paylaşmayın ve alıştırma hata bildirimlerine eklemeyin.

8. Saklama ve silme

Etkin bir hesabın verileri hizmeti sunmak için saklanır. Silme işlemini onayladıktan sonra hesap devre dışı bırakılır; öğrenme ilerlemesi dahil verileri, devre dışı bırakıldığı tarihten itibaren üç yıl boyunca sunucuda kalır. Veriler hemen silinmez. Teknik kayıtlar bakım, hata analizi ve güvenlik amacıyla kullanılır.

Verileriniz hakkında bilgi, düzeltme veya hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesini talep edebilirsiniz. İletişim adresi: sensei@glosira.com. Hesabınızı ve verilerinizi silme talimatları şu bölümde yer alır: “Hesap silme”. Kullanıcı adınızı belirtin ve talebinizi açıklayın; şifrenizi göndermeyin. Hesabınızı korumak için hesabın size ait olduğunu doğrulamamız gerekir.

Hesabınızı uygulama içinde devre dışı bırakabilirsiniz: Profil → Ayarlar → Hesabı sil. Onaylamak için kullanıcı adınızı yazın. Tüm cihazlarda erişim sona erer; profiliniz aramada, arkadaş listelerinde ve sıralamalarda gizlenir. Uygulamayı kaldırmak tek başına hesabı devre dışı bırakmaz.

Hesaptan çıkış yaptığınızda uygulama bu kurulumun hesapla bağlantısını kaldırmak için bir istek gönderir: sunucu isteği işledikten sonra kurulumun bildirim belirtecini ve mevcut hesap bağlantısını siler. Sistem ayarlarından bildirimleri kapattığınızda bu istek, uygulama yeniden etkin olup izni kontrol ettiğinde gönderilir. Bağlantı yoksa veya istek başarısız olursa, ağ kullanılabilir olduğunda ve uygulama çalışırken yeniden gönderilmek üzere cihazda saklanır; istek işlenene kadar sunucudaki bağlantı korunabilir. APNs mevcut belirtecin artık kayıtlı olmadığını doğruladığında da sunucu belirteci ve mevcut hesap bağlantısını siler.

Bağlantının kaldırılması tüm geçmişi silmez: kurulum kimliği, eski istekleri ve yinelenen gönderimleri önleyen teknik kayıtlar, kaydedilmişse son alıcının kimliği ve gönderim zamanı sunucuda tutulur. Bu teknik kayıtlar için şu anda otomatik bir silme süresi belirlenmemiştir. Hesabın devre dışı bırakılması o hesaba yeni bildirim gönderilmesini durdurur, ancak tüm bildirim verilerini hemen silmez. Uygulamayı kaldırmak tek başına sunucudaki verilerin silinmesi talebi değildir. Kalan bildirim verilerinin silinmesini istemek için sensei@glosira.com adresine yazın; hesabın size ait olduğunu doğrulamanız gerekir.

9. Çocuklar ve ebeveyn talepleri

Öğrenme için kimlik belgesi, doğum tarihi veya aile bilgileri istemeyiz. Bir ebeveyn veya yasal vasi olarak bir çocuğun silinmesi gereken veriler sağladığını düşünüyorsanız hizmet sahibine şu adresten ulaşın: sensei@glosira.com.

10. Bu politikadaki değişiklikler

Verileri işleme biçimimiz değişirse bu sayfayı ve güncelleme tarihini yenileriz. Bir değişiklik ayrıca bildirim veya onay gerektiriyorsa bunu hizmet içinde sağlarız.