GlosiraРусский

Политика конфиденциальности

Редакция от 15 октября 2026 года. Сайт и приложение Glosira.

Glosira помогает учить языки. Нам нужны данные, чтобы сохранять ваш прогресс, подбирать повторения и исправлять ошибки. Мы не продаём персональные данные и не используем сторонние рекламные трекеры.

1. Кто отвечает за данные

Эта политика относится к сайту glosira.com, веб-приложению app.glosira.com и приложениям Glosira для Android, iPhone, iPad и Mac с Apple Silicon.

Владелец сервиса: Andrew Gorbachev.
Адрес для обращений о данных: sensei@glosira.com.

2. Какие данные используются

Мы не запрашиваем доступ к контактам, камере, микрофону или точной геолокации, не собираем рекламный идентификатор и не отслеживаем вашу активность в других приложениях.

3. Зачем это нужно

Данные аккаунта обеспечивают вход и сохранение результатов. Учебные данные нужны для продолжения курса и подбора повторений. Социальные данные обеспечивают работу друзей и рейтинга. Обращения и технические журналы помогают исправлять ошибки, защищать сервис от злоупотреблений и улучшать уроки. Внутренняя статистика помогает оценивать использование сервиса и источники переходов; она не передаётся рекламным сетям для персонализации рекламы.

4. Что видно другим пользователям

В социальных разделах могут быть видны ваше имя пользователя, аватар, изучаемые языки, пояса, опыт, серия занятий, общий прогресс, дата регистрации и счётчики подписок. Не используйте настоящее имя, если не хотите его показывать. Email, пароль и технические журналы в публичном профиле не отображаются.

5. Хранение на устройстве и уведомления

Браузер и приложение сохраняют токен входа, настройки, выбранный курс и кеш материалов в локальном хранилище. Это позволяет оставаться в аккаунте и быстрее открывать уроки. Очистка данных браузера или приложения удаляет локальные сведения, но сама по себе не удаляет серверный аккаунт. Для гостевого аккаунта очистка может привести к потере доступа к прогрессу.

Android-приложение может показывать напоминания о занятиях и периодически обращаться к нашему серверу для их получения. Уведомления можно выключить в настройках Glosira и в системных настройках Android. На версиях Android, где это требуется, приложение запрашивает разрешение на уведомления. Операционная система может резервировать данные приложения в соответствии с настройками устройства и правилами поставщика этой функции.

На iPhone, iPad и Mac с Apple Silicon приложение использует Apple Push Notification service (APNs) для доставки учебных напоминаний и уведомлений приложения. Приложение запрашивает разрешение на уведомления. Идентификатор установки и служебные данные для управления привязкой сохраняются также локально на устройстве.

Уведомления можно выключить в настройках Glosira: после сохранения этой настройки сервер прекращает новые отправки для аккаунта, но токен и привязка установки автоматически не удаляются. Можно также запретить уведомления для Glosira в системных настройках устройства Apple. Уже отправленные уведомления могут оставаться в центре уведомлений.

6. Кому передаются данные

Доступ к данным нужен владельцу и уполномоченным администраторам для поддержки сервиса. Поставщики серверной и сетевой инфраструктуры обрабатывают данные в объёме, необходимом для размещения сайта, передачи запросов и хранения информации. Передача также возможна, если этого требует применимое законодательство.

Учебные аудиозаписи подготовлены заранее. Прослушивание урока не отправляет ваши ответы сервисам генерации речи. При установке через Google Play или использовании системных функций Google и другие поставщики могут обрабатывать данные по собственным политикам.

Для доставки push-уведомлений мы передаём Apple токен APNs и содержимое уведомления. Apple обрабатывает эти данные в рамках работы APNs согласно своей политике конфиденциальности. При установке через App Store Apple также может обрабатывать данные по собственным правилам.

7. Как защищаются данные

Сайт и приложение используют HTTPS для передачи данных. Пароли хранятся в виде хешей, доступ к серверу и базе ограничен. Не сообщайте пароль и токен входа другим людям и не включайте их в жалобы на задания.

8. Сроки хранения и удаление

Данные действующего аккаунта хранятся для работы сервиса. После подтверждения удаления аккаунт отключается, а его данные, включая учебный прогресс, сохраняются на сервере в течение трёх лет с даты отключения. Немедленного стирания данных не происходит. Технические журналы используются для поддержки, анализа ошибок и безопасности.

Вы можете запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление аккаунта и связанных с ним данных. Напишите на sensei@glosira.com. Инструкция по удалению аккаунта и данных — на странице «Удаление аккаунта». Укажите имя пользователя и суть запроса; пароль присылать не нужно. Для защиты аккаунта потребуется подтвердить, что он принадлежит вам.

Отключить аккаунт можно в приложении: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт. Для подтверждения нужно ввести свой ник. Доступ прекращается на всех устройствах, профиль скрывается из поиска, списков друзей и рейтингов. Удаление приложения с телефона само по себе не отключает аккаунт.

При выходе из аккаунта приложение запрашивает отвязку этой установки: после обработки запроса сервер очищает её push-токен и текущую привязку к аккаунту. После запрета уведомлений в системных настройках такой запрос отправляется, когда приложение снова становится активным и проверяет разрешение. Если связи нет или запрос не прошёл, он сохраняется на устройстве для повторной отправки при доступной сети и работающем приложении; до обработки запроса серверная привязка может сохраняться. При получении от APNs подтверждения, что актуальный токен больше не зарегистрирован, сервер также очищает токен и текущую привязку.

Отвязка не стирает всю историю: на сервере остаются идентификатор установки, служебные сведения для защиты от устаревших запросов и повторных отправок, в том числе идентификатор последнего получателя и время отправки, если они были сохранены. Автоматический срок удаления этих технических записей сейчас не установлен. При отключении аккаунта новые уведомления для него не отправляются, однако все push-данные не стираются немедленно. Удаление приложения само по себе не является запросом на удаление серверных данных. Для запроса удаления оставшихся push-данных напишите на sensei@glosira.com; потребуется подтвердить принадлежность аккаунта.

9. Дети и обращения родителей

Мы не запрашиваем документы, дату рождения или сведения о семье для обучения. Если вы родитель или законный представитель и считаете, что ребёнок предоставил данные, которые нужно удалить, свяжитесь с владельцем сервиса по адресу sensei@glosira.com.

10. Изменения политики

При изменении работы с данными мы обновим эту страницу и дату редакции. Если изменение требует отдельного уведомления или согласия, предоставим его в сервисе.