Excluir sua conta da Glosira

Para solicitar a exclusão da conta, escreva para:

Você também pode excluir sua conta nas configurações do aplicativo app.glosira.com: Perfil → Configurações → Excluir conta. Será aberta a janela “Excluir conta [seu nome de usuário]”. Digite seu nome de usuário exatamente como aparece no título e toque em “Confirmar exclusão”.

O que acontece após a confirmação

O acesso à conta será encerrado em todos os dispositivos. Seu perfil deixará de aparecer na busca, nas listas de amigos e nos rankings. Você não poderá mais entrar na conta e continuar os estudos com o progresso salvo.

Retenção dos dados

Os dados da conta, incluindo o progresso nos estudos, permanecem no servidor por três anos após a desativação. A conta é marcada como desativada a pedido do usuário. Os dados não são apagados imediatamente.